お金に愛される、15 わかりやすく
収入と売り上げを上げる
コラムシリーズ化してみた
今日は
わかりやすく
メールや電話の時
たった一つ
褒めてもらった事がある
メールと電話の
最初のクダリ
どうしてるかと言うと
相手に結論から言う
役に立つかは
まずメール
お疲れ様です
報告が2件
相談1件です
と書くと
3件あるんだなって
相手がわかる
メールは
いつも
グットニュースです
バットニュースです
と
入れると
当たりも柔らかい
電話も
用件は〇〇です
相談1件
報告1件です
てか
3分
宜しいですか？
です
話を3分にまとめる
しかし
ヒートアップして
あっちょっとだけいいですか？
とか
刑事コロンボになってはいけない
ちょっとが10分
ちょっとが質問で30分
死ぬ
いつまで？
次の電話がイヤになる
今日は
わかりやすくでした
そしたら
コミュニケーションもスムーズでした
コメント
コメント ( 2 )
トラックバックは利用できません。
登志子さん
これですよね、結論を先に伝えること。
何度もうなづきました。
要件が幾つあるのか、言いたいことは何なのか。
最初に伝えることで、相手に聞く体制や、聞き方
の準備が出来るんですよね。
日本語自体、結論が最後。する、しないは最後まで
効かないと分からない。
韓国語以外の外国語はみんな結論が先。
英語なら、ｃａｎかｃａｎ′ｔ なのかですぐわかる。
それと、要件が一つとか、話題を変えるときには、
○○についてなんですけど、とかを最初に付けると
凄くわかりやすいですよね(^_-)-☆(^_-)-☆(^_-)-☆(^_-)-☆
マスター
そうなんです
ビジネスは用件なんです
しかし
普通の会話にいいですよね