SiNQ読書会10/30メモ
22日目 4名
◎ 1-4 信用を獲得する
・こちらの意識が変化してきたからか、常連のお客様がいつも以上にゆっくりと寛いでいかれるようになった。
・聞かれるまで話さない。
・商品等、関心がある様子であっても、仕事にもしているという一言で距離を置かれた。
・お店のコンセプトをさり気なくアピールしておくと良い。
今回は、テキストに関連した体験談をシェアしていただけ、「体験の共有化」という価値を感じた読書会になりました。
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コメント
コメント ( 1 )
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おはようございます。
体験談シェア
ありがとうございます
商品等、関心がある様子であっても、仕事にもしているという一言で距離を置かれた。
とあるので、ここの切り出し方のタイミング等を、考え無いといけないですね！。